Этика делового общения

Содержание:
Введение
Понятие и структура общения
Коммуникативная компетентность
Виды общения
Мимика и жесты
Заключение
Библиографический список
Содержание:
Введение
Понятие и структура общения
Коммуникативная компетентность
Виды общения
Мимика и жесты
Заключение
Библиографический список
1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические пробле-мы. — М.: Высшая школа, 1990.
2. Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. — 2-е изд., дораб. и дополн. — М.: Знание, 1990.
3. Дебольский М.Н. Психология делового общения. — М.: Наука, 1992.
4. Ночевник М.Н. Человеческое общение. — М.: Политиздат, 1988.
5. Шмелев А.Г. Острые углы взаимоотношений. — М.: Знание, 1996.

Скачать полную версию

СКАЧАТЬ работу r-menedgment/Etika_delovogo_obsheniia.rar